• Instalación de Java
• Mensaje de error: "Error de configuración de Navegador"
• Mensaje de error: "No se ha podido encontrar un almacén de claves válido"
• Mensaje de error: "Error al crear objeto Ajax"

Instalar Java RE

La solución DigitalDOCU necesita de la máquina Vitural de Java para su correcta utilización. La versión compatible que se ha de instalar es de la 6 update 10 en adelante. La página de descarga de Java es:"http://www.java.com/es/" o haz clic aquí. Saldrá una página como la de la Imagen 1 con un botón denominado "Descarga gratuita de Java". Pulsamos sobre el mismo. Esto produce que se instale la versión más reciente de la máquina virtual siguiendo unos simples pasos. Hay que esperar a que esta termine y reiniciar el navegador para que los cambios surtan efecto.

Para instalaciones de versiones anteriores, el almacén de la Máquina Virtual se encuentra ubicado en la misma página WEB y se puede ir hasta ella desde:"http://java.sun.com/products/archive/"o haciendo clic aquí. La página a la que se accede es como la de la Imagen 2. Se selecciona la opción desplegable "JDK/JRE - 6" teniendo en cuenta que la versión ha de ser igual o superior a la 6 update 10. El navegador nos muestra la página de la Imagen 3 en la que da a elegir entre dos opciones. Seleccionamos la versión JRE direccionándonos a otra página que permite elegir el sistema operativo sobre el que se va a instalar. Selecionamos la versión de windows, dejamos la opción "language" por defecto, se aceptan las condiciones de uso y se hace clic sobre "Continue". Se carga otra página en la que se selecciona el tipo de instalador. Se selcciona la más adecuada y se instala el ejecutable descargado. Seguimos los pasos hasta el final y reiniciamos el navegador para que los cambios surtan efecto.

Configuración del Navegador Internet Explorer 7 o superior

Mensaje de error: "Error de configuración de Navegador"

Para todos los ordenadores que tengan que acceder, por primera vez, a DigitalDOCU desde Internet Explorer hay que configurar el navegador de la siguiente forma (este proceso sólo se tendrá que realizar la primera vez. En las sucesivas ya no será necesario):

Iniciar Internet Explorer. Se observa que a la derecha de la barra de herramientas del navegador hay un menú desplegable en el que pone "Herramientas". Pinchamos Sobre el mismo. En la imagen de la izquierda se puede obsevar el contenido de dicho elemento. Como indica la Imagen 1, hay que hacer click en las "Opciones de Internet". Esto abre una ventana emergente en la que, además de otros contenidos, se encuentran todos a los que se hace referencia en este apartado.

Hay siete pestañas disponibles dentro de la misma. Pinchamos en la que dice "Seguridad" o la primera después de la "General" o vease Imagen 2. Esta muestra el contenido de la Imagen 3, se selecciona dentro de la subventana "Seleccione una zona para ver o cambiar la configuración de seguridad" la opción "Sitios de confianza" y a continuación hay que hacer click en "Sitios".

Hay que agregar https://*.digitaldocu.com, y http://*.digitaldocu.com, a los sitios de confianza. Esto se hace de la siguiente menera: introducir https://*.digitaldocu.com en "Agregar este sitio web a la zona de:" y después hacer click en "Agregar" . A continuación, quitamos el aspa de "Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona" e introducimos http://*.digitaldocu.com a los sitios de confianza.

Una vez realizado, se vuelve a marcar el aspa de comprobación y pulsamos Cerrar.

Paso2.- Modificación del "Nivel de seguridad para las zonas"

De vuelta a la ventana de origen y manteniendo "Sitios de Origen" resaltado, se hace clic en nivel personalizado como indica la Imagen 4. Se abre una ventana emergente en la que se puede configurar muchos opciones del navegador. En nuestro caso sólo se van a modificar dos ellas. La primera es "Mostrar contenido mixto". Hay que habilitarla, tal y como se indica en la Imagen 5 y lo mismo con "Tener acceso a origen de datos entre dominios" (Imagen 6) que está casi al final de la lista. Una vez realizados estos cambios se pulsa en aceptar. Saldrá un aviso de modificación, se le da a "Aceptar".

Dentro de este apartado, falta por modificar "Mostrar contenido mixto" contenido dentro de "Internet" que se encuentra en la subventana "Seleccione una zona para ver..." como muestra la Imagen 7. Al igual que en el caso anterior, sirva a modo de referencia la Imagen 5.

Paso 3.- Modificar opciones avanzadas.

En el menú principal de las opciones de internet hay una pestaña en la que pone "opciones Avanzadas" hacer clic sobre ella. Dentro de la misma hay una subventana denominada "Configuarción". Desplazar la ventana hasta el final. Allí se encuentra la opción que hay que deshabilitar. Esta es "Habilitar compatibilidad con XMLHTTP nativo", suprimir el aspa y confirmar los cambios. Finalizar la configuración de Internet Explorer presionando "Aceptar".

Instalación de un certificado de prueba

Mensaje de error: "No se ha podido encontrar un almacén de claves válido"

El certificado para la firma digital se puede obtener de la siguiente dirección:http://www.digitaldocu.com/certificado/certificado.p12 o haciendo clic aquí y se tiene que guardar en la dirección "C:\DigitalDocu\certificado\", donde "C" es la unidad raiz.

Mensaje de error: "Error al crear objeto Ajax"